Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Velnor samler inn, bruker og beskytter informasjon når du besøker eller handler på velnorkitchen.com.
Ved å bruke nettstedet vårt godtar du praksisene beskrevet i denne erklæringen.
Informasjon vi samler inn
Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn enkelte opplysninger om enheten og besøket ditt. Dette kan inkludere:
- IP-adresse
- nettlesertype
- tidssone
- hvilke sider og produkter du besøker
- hvordan du navigerer på nettstedet
- henvisningskilder og søkeord
Vi bruker også informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettstedet.
Når du legger inn en bestilling eller forsøker å gjøre et kjøp, samler vi inn informasjon som:
- navn
- leveringsadresse
- fakturaadresse
- betalingsinformasjon
- telefonnummer
- e-postadresse
Denne informasjonen brukes kun for å kunne behandle og levere bestillingen din.
Hvordan vi bruker informasjonen
Vi bruker informasjonen vi samler inn til å:
- behandle og sende bestillinger
- kommunisere med deg om ordren din
- tilby kundeservice
- forebygge svindel og misbruk
- forbedre nettstedet og kundeopplevelsen
- sende relevant markedsføring dersom du har samtykket til dette
Deling av informasjon
Vi deler kun nødvendig informasjon med pålitelige tredjeparter som hjelper oss med å drive virksomheten vår, inkludert:
- betalingsleverandører
- frakt- og logistikkpartnere
- analyse- og markedsføringsverktøy
- Shopify-plattformen som driver nettbutikken vår
Vi selger aldri din personlige informasjon til tredjeparter.
Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker cookies for å:
- få nettstedet til å fungere korrekt
- huske preferanser
- analysere trafikk og brukeradferd
- forbedre markedsføring og annonsering
Du kan når som helst deaktivere cookies i nettleserinnstillingene dine.
Dine rettigheter
Hvis du befinner deg i EU/EØS har du rett til å:
- be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
- få feil informasjon rettet
- be om sletting av dine opplysninger
- trekke tilbake samtykke til markedsføring
For forespørsler relatert til personvern kan du kontakte oss på:
Lagring av informasjon
Vi oppbevarer informasjon relatert til bestillinger så lenge det er nødvendig for regnskap, kundeservice og juridiske forpliktelser.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov for å reflektere endringer i våre tjenester, juridiske krav eller interne rutiner.
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi håndterer dine opplysninger?
Kontakt oss på: